La Oficina de Turismo de Martigues es consciente desde 2005 de la acogida de personas con discapacidad en la localidad. Obtuvo la marca estatal "
Turismo & Handicap" para 3 familias numerosas con discapacidad en 2015, renovada en 2021.
En 2021, la Oficina de Turismo de Martigues obtuvo la calificación de la 4ª categoría de discapacidad: discapacidad visual.
El objetivo de la obtención de la marca "Turismo & Handicap" que lleva a cabo la Oficina de Turismo es ofrecer a las personas con discapacidad la autonomía a la que aspiran. Así, la Oficina de Turismo se compromete a proporcionar información fiable y una respuesta eficaz a las necesidades específicas de sus clientes que quieren poder elegir y disfrutar de sus vacaciones con total libertad y tranquilidad.
Esta marca garantiza una acogida eficiente y adaptada a las necesidades de las personas con discapacidad. Es testimonio del esfuerzo realizado por la ciudad para hacer accesibles los lugares públicos durante varios años.
Los asesores de residencia están capacitados y sensibilizados en la recepción de personas con discapacidad, brindando así una acogida personalizada de acuerdo a cada solicitud.
Discapacidad auditiva
• Mostrador de recepción con amplificador y bucle magnético
• Alarma visual
• Chat en vivo
• Terminal interactiva frente a la Oficina de Turismo
• Guía de la oferta turística accesible
Discapacidad mental
• Señalización con diseños específicos que permitan a las personas con discapacidad mental orientarse por la Oficina de Turismo.
• Bienvenida personalizada.
• Folleto de fácil comprensión con un plano simplificado del centro de la ciudad y el territorio con pictogramas.
Discapacidad física
• Timbre de puerta
• Altura del mostrador accesible para personas en silla de ruedas o de baja estatura.
• Estacionamiento público en las inmediaciones con espacios reservados.
• Guía de la oferta turística y servicios públicos adaptados.
• Aseos accesibles.
Discapacidad no auditada en la Oficina de Turismo pero con algunas acciones implementadas:
Discapacidad visual
• Baliza sonora a la entrada de la Oficina de Turismo
• Documentación y plano en caracteres ampliados
• Sitio web accesible
En el marco del Decreto No. 201-431 de 28 de marzo de 2017, el registro de accesibilidad de la Oficina de Turismo está disponible y se puede buscar en los asesores de viajes de la Oficina de Turismo.
DOCUMENTACIONES DESCARGABLES
Censo guía de oferta turística accesible
Martigues - Costa Azul
Esta guía, elaborada por nosotros, ha sido diseñada para satisfacer las necesidades de las personas con discapacidades motoras, visuales, auditivas o mentales. Nuestro objetivo es brindarle la mayor cantidad de información turística posible para que la preparación de su visita sea lo más fácil posible.
Se mencionan los sitios accesibles o que hayan obtenido la marca Turismo & Handicap, así como su equipamiento.
Ayuda turística fácil de entender
Martigues - Costa Azul
Esta guía, elaborada por nosotros, ha sido diseñada para satisfacer las necesidades de las personas con discapacidad intelectual.
Podrás descubrir la ciudad de Martigues de una forma más sencilla.
Ayuda para visitas con letra grande
Martigues - Costa Azul
Esta guía, producida por nosotros, ha sido diseñada para satisfacer las necesidades de las personas con discapacidad visual.
Los puntos turísticos se muestran en letra grande.
OTROS SITIOS WEB ÚTILES
Asociación de Turismo y Discapacitados
www.tourisme-handicaps.org
Provence Tourisme - Marca Turismo y Handicap
www.myprovence.fr
